„Die Dinge richtig tun“

und

„Die richtigen Dinge tun“

Lesezeit ca. 4mins

Kennt ihr es? Oft plagen wir uns ab, stecken unser Herzblut und viel Zeit in ein Projekt und es kommt doch nicht das gewünschte Ergebnis dabei heraus.

Der Grund dafür ist oft so einfach wie logisch.

Wenn wir eine Wahl haben zu entscheiden wie wir Aufgaben erledigen wollen, wie wir Projekte angehen wollen oder auch wie wir mit Menschen in Kontakt treten wollen, dann sollten wir uns folgende Fragen stellen:

Versuche ich die richtigen Dinge zu tun oder die Dinge richtig zu tun? Arbeite ich effektiv oder effizient? Und warum kann ich eigentlich nicht effektiv und effizient sein?

Also die richtigen Dinge richtig tun.

Hier erfährst du wie du Effektivität und Effizienz vereinen kannst und so nicht nur beruflich einfacher vorankommst.

Kurz zur Begriffsklärung:

• Als Effektivität kann der Wert bezeichnet werden, der dem tatsächlichen Ergebnis entgegen dem gesetzten Ziel bei der Erfüllung einer Aufgabe oder eines Projektes entspricht. 

Ein einfaches Beispiel: Wir haben gerade Winter und der erste Schnee fällt. Meine beiden Neffen möchten unbedingt Schneemänner bauen und setzen sich zum Ziel heute 20 Schneemänner fertigzubekommen. Sie bauen den ganzen Nachmittag und schaffen es, insgesamt 14 Schneemänner bis Sonnenuntergang fertigzustellen. Ihr Ergebnis liegt also 6 Schneemänner unter ihrem Ziel. Somit hatten Sie eine Effektivität von 70% gegenüber ihrem gesetzten Ziel von 20 fertigen Schneemännern. Klingt erstmal logisch, oder?

• Als Effizienz kann der Wert bezeichnet werden, der das Verhältnis von Input (wieviel Zeit und Arbeit ich hineinstecke) zu Output (wieviel des gewünschten Ergebnisses dabei herauskommt) angibt. 

Bleiben wir bei den Schneemännern: Meine Neffen Philipp und Julian bauen also ganzen Nachmittag lang fleißig 14 Schneemänner in ihrem Garten. Dafür verwenden sie nur ihre Hände und ihren kindlichen Eifer. Handschuhe haben sie dabei natürlich auch an. Ihr Input ist also ganzen Nachmittag nur mit den Händen Schneemänner zu bauen und ihr Output sind beachtliche 14 Stück der frostigen Gesellen. Um zu mehr Effizienz zu gelangen, müssten sie sich die Frage stellen: Wie können wir mit weniger Aufwand mehr Schneemänner bauen? Sie könnten etwa Schaufeln verwenden, sich die Aufgaben aufteilen oder ihre Eltern um Mithilfe bitten.

Was könnt ihr also tun wenn ihr merkt, dass ihr eigentlich viel zu viel Arbeit reingesteckt und viel zu wenig Ertrag rausbekommen habt?

• Bevor ihr mit eurem Projekt startet solltet ihr euch zu aller erst die Frage stellen: Ist dieses Projekt, dieser Arbeitsschritt, etc. überhaupt notwendig?

Etwas effizient zu erledigen, was ihr zwangsweise überhaupt nicht erledigen hättet müssen, ist keineswegs effizient. Seid euch also sicher, dass es um die Erledigung dieser Aufgabe kein Rundherum gibt.

• Setzt euch ein Ziel – denkt an die 20 Schneemänner.

Je klarer das Ziel formuliert ist desto wahrscheinlicher könnt ihr es erreichen. Solltet ihr in oder mit einem Team arbeiten, arbeitet das Ziel gemeinsam mit euren KollegInnen aus und kommuniziert es offen. Hilfestellung zur Zielformulierung liefert euch die SMART-Formel.

• Erstellt einen Action-Plan.

Überlegt euch welche einzelnen Arbeitsschritte auf euch zukommen werden und haltet sie schriftlich fest. Das hilft euch weitere benötigte Ressourcen zu identifizieren und sie am richtigen Ort und zur richtigen Zeit bündeln zu können. Außerdem behaltet ihr so bei größeren Projekten einfacher den Überblick.

• Hinterfragt euch laufend selbst.

Achtet beim Abarbeiten eures Action-Plans immer darauf, dass ihr den ersten Punkt im Hinterkopf habt (Ist dieser Arbeitsschritt überhaupt notwendig?). Versucht auch über den Tellerrand zu blicken, euch neue Meinungen einzuholen und habt keine Angst vor Veränderung.

• Mono- statt Multitasking.

Bisher hieß es: Wer gut Multitasken kann, erledigt in kürzerer Zeit mehr. Studien belegen mittlerweile allerdings, dass sich Multitasking eher kontraproduktiv auf die Effizienz auswirkt. Der Grund dafür ist, dass sich euer Gehirn beim Multitasken immer wieder innerhalb kurzer Zeit auf neue Aufgaben konzentrieren muss, die vielleicht ganz andere Denkmuster benötigen als die Vorherigen. Versucht einfach mal bewusst Monotasking zu betreiben. Euch also nur auf die Erledigung einer Sache zu konzentrieren. Eine vorangegangene Priorisierung eurer Aufgaben ist dabei sehr empfehlenswert. Dafür könnt ihr zum Beispiel das Eisenhower-Prinzip verwenden.

• Ganz wichtig – Feiern!

Feiert eure Teilerfolge! Wenn ihr einen Meilenstein auf eurem Action-Plan erreicht habt, dann habt ihr es euch mehr als verdient, diesen auch zu feiern. Immerhin seid ihr eurem Ziel einen entscheidenden Schritt näher gekommen. Gratulation!

Mit diesen 6 Punkten habt ihr es in der Hand eure Effizienz zu steigern und effektive Ergebnisse erzielen zu können.
Ich wünsche euch viel Spaß bei der Umsetzung und dass ihr immer eure 20 Schneemänner erreichen möget.

Die Themen Effektivität und Effizienz spielen für Unternehmen mitunter natürlich auch eine große Rolle.

Eine ständige Evaluation der einzelnen Prozesse in Hinblick auf Effektivität und Effizienz ist unabdingbar für die erfolgreiche Weiterentwicklung und ein Fortbestehen des Unternehmens. So müssen sich UnternehmerInnen in regelmäßigen Abständen etwa folgende Fragen stellen:

1. Sind gewisse Prozesse im Unternehmen bereits überholt?
2. Müssen vielleicht Neue oder Zusätzliche eingeführt werden?
3. Sollten einzelne Aufgabenbereiche zusammengelegt oder getrennt werden?
4. Ist für bestehende Prozesse eine neuere Technik integrierbar?
5. Wird Innovation im Unternehmen vorangetragen? Gibt es überhaupt Innovation?
6. etc…

Die große Herausforderung Effektivität und Effizienz in und für Unternehmen und MitarbeiterInnen zu vereinen, stellt viele vor eine schwere Hürde.

In meinen Trainings lenke ich daher gerne immer wieder den Fokus auch darauf. Lasst euch von mir dabei unterstützen, euer Unternehmen effizienter zu gestalten und so eure Ziele effektiver zu erreichen.

Denn eines ist sicher: Nur mit Veränderung kommt Entwicklung. Und die Veränderung haben wir selbst in der Hand.

Der Beitrag Effektivität und Effizienz – 6 Schritte für mehr Output erschien zuerst auf Train2Communicate.

Wir sind in unserem Leben immer wieder mit Kritik konfrontiert. Mit Kritik, die von anderen Menschen uns oder unserem Tun gegenüber geäußert wird, oder mit Kritik, die wir selbst anderen Personen gegenüber äußern. Kritikkompetenz vereint beide dieser Wesensmerkmale von Kritik. Eine Person kann als kritikkompetent gelten, wenn:

• Kritik wertschätzend gegeben werden kann
• Kritik dankbar angenommen werden kann
• ungerechtfertigte Kritik erkannt und entsprechend gehandelt werden kann

Wie schaffst du es nun, nämlich nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch, quasi im Eifer des Gefechts, im Daily Business, dich in Kritikkompetenz zu üben?

In diesem Beitrag wirst du genau dazu 5 einfache Schritte zur Hand bekommen. Mit diesen 5 Schritten wirst du unter deinen Kollegen, Freunden und deinem Partner genauso schnell zum wertvollen und gern konsultierten Feedbackgeber, wie auch zum offenen und dankbaren Meinungseinholer avancieren.

Zunächst werfen wir mal einen Blick darauf, warum Kritik überhaupt notwendig ist. Würde das Leben, privat wie beruflich, nicht auch ohne Kritik funktionieren?

Das würde es vermutlich. Allerdings wäre es dann sehr öde, eintönig und ohne Entwicklung behaftet. Schließlich hat gute, konstruktive Kritik Veränderung zum Ziel. In den allerbesten Fällen sogar Verbesserung. Wer sich also weiterentwickeln und verbessern möchte, wird nicht an Kritik herumkommen. Er oder sie ist nahezu darauf angewiesen.

Beginnen wir also damit konstruktive Kritik vor den Vorhang zu holen!

Was macht Kritik konstruktiv, in welchen Situationen ist sie angebracht und wie kannst du sie am Besten weitergeben? Kritik anzubringen ist im Grunde nicht viel anderes als Feedback zu geben. Einziger Unterschied: Das Wort Kritik ist negativer behaftet als es mit dem Wort Feedback der Fall ist. Beides hat im Grunde das Ziel, einer Person eine Rückmeldung über deren Wirkung und/oder Verhalten zu geben. In vielen Fällen wird auch eine Lösungs- bzw. Verbesserungsstrategie an das zuvor Kritisierte angehängt.

Im Folgenden findest du wie versprochen eine 5 Schritte-Anleitung dazu, wie du wertschätzend, konstruktiv und sachlich Kritik geben kannst:

1. Sprich mit den Menschen und nicht über sie.
   Anstatt zu sagen: Du bist…
   Sagst du einfach: Mir ist aufgefallen, dass…
2. Beschreibe konkret die beobachteten Verhaltensweisen und vermeide dabei Verallgemeinerungen.
   Sei in deiner Beschreibung so präzise wie möglich. Ziel ist es, dass der Empfänger deiner Kritik diese auch wirklich versteht und nachvollziehen kann.
3. Oft sind mehr als 90% der gebotenen Leistung großartig und 10% verbesserungswürdig. Hebe diese 90% hervor!
   Ehrliches Lob und ehrliche Wertschätzung sind ausgezeichnete Verstärker. Sei auch dabei so detailliert wie möglich. Was hat dir besonders gut gefallen? Was sollte wieder so gemacht werden?
4. Bleibe ruhig und sachlich.
   Auch wenn dich Leistungen, Ansichten und Umsetzungen vielleicht manchmal auf die Palme bringen. Richte deine Kritik immer an dem Produkt oder an der Situation aus. Greife die Person nie direkt an. Versuche dafür durchzuatmen und dir für eine fundierte, ausgewogene und konstruktive Kritik Zeit zu lassen.
5. Verpacke Lösungen in deinen Rückmeldungen. Versetze dich dabei in die Lebenswelt des Empfängers.
   Welche konkreten Maßnahmen könnte der Empfänger deiner Kritik setzen, um sich in diesem speziellen, von dir kritisierten Bereich, weiter zu verbessern. Argumentiere dabei nicht verallgemeinernd und versuche dich in die Person hineinzuversetzen. Vor welchen Herausforderungen stand er oder sie bei der Vorbereitung und Umsetzung? Warum wurde so gehandelt wie gehandelt wurde?

Beherzigst du diese 5 Schritte steht einer erfolgreichen Weitergabe deiner Kritik fast nichts mehr im Weg. Wobei eine Sache wäre da noch. Nämlich die Person, die die Kritik empfängt. Dass Kritik richtig ankommt und in weiterer Folge umgesetzt werden kann, hängt nicht nur von der Art und der Formulierung der Kritik ab, sondern auch davon wie der Empfänger damit umgeht.

Hier weitere 5 Schritte um erfolgreich Kritik anzunehmen und vielleicht auch noch dankbar dafür zu sein:

1. Nimm Kritik nicht persönlich.
   Konstruktive Kritik hat zum Ziel dir weiterzuhelfen und dich auf Dinge hinzuweisen, die du vielleicht noch nicht erkannt hast. Sie richtet sich nicht gegen dich persönlich, sondern behandelt einen bestimmten Sachverhalt oder eine Situation.
2. Höre zu und reagiere dankbar.
   Höre zu bevor du auf Kritik reagierst. Lass dein Gegenüber ausreden. Sieh die Kritik als Lösung oder Anstoß dazu und bedanke dich dafür. Versuche dich nicht zu rechtfertigen, warum du etwas so gemacht, gesagt oder getan hast.
3. Frage nach und wiederhole.
   Frage zuerst dich selbst, ob du überhaupt weißt worauf sich die Kritik konkret bezieht. Stelle dir dabei auch die Frage, ob sie überhaupt gerechtfertigt ist. Im nächsten Schritt paraphrasiere! Wiederhole also die Kritik und frage nach, ob du alles richtig verstanden hast. Oft können allein durch Missverständnisse Probleme  entstehen.
4. Achte auf deine Gefühle und akzeptiere die Meinung deines Kritikers.
   Kritik einfach als Meinung des anderen zu betrachten kann sehr hilfreich sein. Konstruktive Kritik hat nie zum Ziel dich Angst, Wut, Scham oder Überforderung fühlen zu lassen. Mache dir nochmal bewusst, dass es dabei nicht um dich als Person und Mensch geht, sondern um einen kleinen Ausschnitt der derzeitigen Situation, Leistung oder Wirkung von dir.
5. Du bist großartig und du weißt es!
   Mache dich deiner Fähigkeiten und Stärken bewusst und sei von deinem Handeln überzeugt. So kannst du Kritik dankbarer und für dich selbst produktiver annehmen und umsetzen. Vieles was du tust machst du bereits großartig!

Ausgestattet mit diesen Tipps wirst du gleichermaßen als wertvoller Inputgeber, wie auch als guter Zuhörer und verbesserungsfreudige Person von deinen Mitmenschen angesehen werden.

Kritik ist gut und kann hilfreich sein. Muss sie aber nicht!

Manchmal kommt es auch vor, dass sich Menschen nicht so sehr wie du mit Kritik auseinandersetzen. Ihre Kritikkompetenz ist vielleicht noch nicht so ausgeprägt wie deine. Deswegen passiert es immer wieder: Man bekommt ungerechtfertigte Kritik!

Soll heißen: Du bist eigentlich nicht der Verursacher des zu Kritisierenden und kannst insofern auch nicht viel dafür oder dagegen machen, oder du wirst durch Kritik persönlich angegriffen. Diese Kritik ist schlicht und einfach falsch adressiert oder falsch, beleidigend und herabwürdigend formuliert. Diese Form der Kritik ist sicherlich nicht produktiv. Das Gute daran ist: Du hast jedes Recht dazu, dich bei ungerechtfertigter Kritik zur Wehr zu setzen oder für die eigene Position einzutreten. Das heißt jedoch nicht, in gleicher Weise auf den Kritiker zurückzufeuern.

Mit diesen 5 Schritten kommst du auch mit ungerechtfertigter Kritik klar:

1. Nimm ungerechtfertigte Kritik keinesfalls stillschweigend hin!
   Du gerätst sonst schnell in die Rolle des Sündenbocks. Zeige in solchen Situationen Selbstbewusstsein und stelle deine Ansicht der Dinge sachlich, wertschätzend und klar dar.
2. Teile deinem Kritiker mit, dass du seine Kritik unberechtigt findest und begründe warum.
   Mache dabei  keine Schuldzuweisungen und tappe nicht in die Rechtfertigungsfalle. Das ist kontraproduktiv. Bleibe dabei wie erwähnt, sachlich und freundlich. Vergiss dabei auch nicht darauf, deinem Kritiker zuzuhören, wenn er dazu etwas zu sagen hat.
3. Hole dir Unterstützung.
   Es kann von Vorteil sein, wenn du dir von deinen Kollegen, Freunden oder Projektmitarbeitern eine weitere Person zur Klärung hinzuholst. Oft können dritte Personen als Vermittler aktiv werden.
4. Reagiere zeitnah.
   Versuche die ungerechtfertigte Kritik so schnell als möglich klarzustellen. Eine rasche Klärung kann weitere unpassende Kritikpunkte unterbinden.
5. Sei nicht nachtragend.
   Jeder macht mal Fehler. Kritikkompetenz zeichnet sich auch dadurch aus, nach einer unbefriedigenden Diskussion weiterhin mit jemandem zusammenarbeiten zu können.

Ist Kritikkompetenz trainierbar?

Ja! Kritikkompetenz ist in jedem Fall erlern- und trainierbar.

Mit diesen insgesamt 15 Schritten bist du gut gerüstet für deine nächste Präsentation, Diskussion, Auseinandersetzung oder was sonst auch immer auf dich zukommen mag. Sei dabei immer ehrlich zu dir selbst und versuche dein Verhalten in entsprechenden Situationen regelmäßig zu reflektieren. Achte auch darauf, dass deine Körperhaltung offen und einladend auf deine Mitmenschen wirkt. Habe etwa deine Hände offen vor dem Körper und nicke immer wieder mal zustimmend und zuhörend. So kannst du bestimmt mit Erfolg deine Kritikkompetenz trainieren und weiter ausbauen.

Fazit

• Um in Teams, Partnerschaften, Unternehmen, Familen, etc… miteinander auszukommen und sich weiterzuentwickeln, müssen wir ein gewisses Maß an Kritikkompetenz mitbringen.
• Kritikkompetenz heißt: Kritik konstruktiv geben und empfangen können, wie auch ungerechtfertigte Kritik anzusprechen.
• Kritik ist Feedback sehr ähnlich und sollte sich deswegen auch unter Anderem auf die positiven Aspekte konzentrieren.
• Kritikkompetenz ist erlern- und trainierbar.
• Inhalt, Aussprache und Körpersprache einer Kommunikation bilden eine Einheit und sollten deswegen immer aufeinander abgestimmt sein, um Missverständnisse vorzubeugen.

Ich baue in meine Trainings auch immer wieder Methoden und Übungen zur Steigerung der persönlichen Kritikkompetenz ein. Dadurch werden oft anfängliche Spannungsfelder gelöst und eine erneute wertschätzende Zusammenarbeit beginnt. Mehr dazu findest du in meinen Leistungen und Trainings.

Der Beitrag Kritikkompetenz – In 5-Schritten zum Erfolg erschien zuerst auf Train2Communicate.

Mir geht es vermutlich gerade ähnlich wie vielen anderen Menschen rund um den Planeten auch. Ich sitze im Homeoffice. Als selbstständiger Trainer bin ich sozusagen nicht nur im Homeoffice, sondern mehr oder minder momentan auch zwangsbeurlaubt. Jetzt möchte man meinen, dass man mit dieser vielen Zeit was Sinnvolles anzufangen weiß… Naja… Es soll ja so Menschen geben, die bekommen trotz Haushalt, Kinder und Quarantäne-Ausnahmesituation auch noch irgendwie ihre Hobbys unter einen Hut und wirken dabei auch noch motiviert und voller Elan. Ich bin ehrlich, ich gehöre nicht dazu. Ich würde aber gerne dazugehören, viele To-Dos täglich aufs Neue angehen können, Dinge erledigen und Verpflichtungen abhaken können.

Was muss ich also dafür tun?

Falls du auch, so wie ich, zu dem Typ Mensch gehörst, der eher mal mit den gewohnten „Ich-bin-zuhause-und-machs-mir-gemütlich“ Sachen in den Tag startet nur um danach herauszufinden, dass es jetzt schon 17 Uhr ist und man heute jetzt nicht mehr großartig viel Neues anfangen sollte… Dann kann dir dieser Beitrag bestimmt bei dem ein oder anderem Motivationsschub behilflich sein.

Man braucht einen eigenen Plan, sonst wird man ganz schnell Teil des Plans von Anderen. Und raten Sie mal, was die Anderen für Sie geplant haben. Nicht viel! ~ Jim Rohn

Homeoffice und Motivation – das geht?

Und ob das geht! Zuerst müssen wir uns aber mal ansehen, was denn Motivation überhaupt ist. Einfach veranschaulichen kann man Motivation mit dem Sinnbild des Motors. Motivation treibt uns auf jeden Fall an, so wie ein Motor ein Fahrzeug antreibt. Wir werden laut Dr. Jan Höpker, einem erfolgreichen Buchautor und Fokus- und Motivationsspezialisten, von dreierlei Motoren angetrieben: Gewohnheiten, Willenskraft und Motivation. Diese drei Motoren sind für unterschiedliche Handlungsausführungen zuständig. Mit Motivation tun wir Dinge aus einem inneren Antrieb heraus. Mit Willenskraft tun wir sie aus Vernunft und unsere Gewohnheiten veranlassen uns dazu, bestimmte Dinge immer wieder zu tun. Wir müssen uns darüber nicht mal mehr großartig Gedanken machen.

Das sind für uns gute wie auch schlechte Nachrichten…

Wir sind durch unsere Willenskraft also grundsätzlich in der Lage Dinge zu tun, für die wir nicht motiviert sind, was schon mal gut ist. Unsere Willenskraft ist aber meist sehr beschränkt und bis sich eine Gewohnheit gebildet hat, dauert es für gewöhnlich etwas länger. Das gilt übrigens besonders für gute Gewohnheiten. Schädliche Gewohnheiten bilden sich oft schneller und leichter. Unser Ziel muss es sein, zu lernen, unsere 3 inneren Motoren: Motivation, Willenskraft und Gewohnheiten, bestmöglich aufeinander abzustimmen.

Die meisten Leute denken, sich zu fokussieren würde bedeuten, dass man sich auf das, was man gerade tut, konzentriert. Weit gefehlt! Fokus bedeutet, zu den vielen guten Ideen, die man auch alle noch verfolgen könnte, nein zu sagen. ~ Steve Jobs

Motivation ist…

übrigens in vielen Fällen mit Unzufriedenheit verbunden. Motivation entsteht im Unterbewusstsein und dieses folgt einer eigenen Logik. Im Wesentlichen werden Ist-Zustände mit Soll-Zuständen verglichen. Ist die Diskrepanz zwischen Ist-Zustand, also der derzeitigen Situation, und dem Soll-Zustand, also der gewünschten Situation, entsprechend groß, entsteht Motivation. Die Motivation diese Diskrepanz aufzulösen. Allerdings nur unter der Voraussetzung, dass man weiß was man konkret tun kann, um dem Soll-Zustand näher zu kommen. Weiß man das nicht, entsteht dauerhafte Unzufriedenheit bis hin zur Panik.

Ausprägungen der Motivation

Motivation kann man in positive und negative wie auch in intrinsische und extrinsische Motivation unterteilen.

Mit positiver und negativer Motivation verfolgen wir im Grunde nur zwei Ziele: Freude zu spüren und Schmerzen zu vermeiden. Also eine Art Hin-zu Motivation wie auch eine Weg-von Motivation. Hin-zu einer Belohnung, einem positiven Gefühl oder ähnlichem. Weg-von Schmerzen (körperlich od. emotional), einer vorangegangen schlechten Erfahrung (wie die heiße Herdplatte) oder eines Verlustes von Sicherheit durch Kündigung, etc…

Intrinsische und extrinsische Motivation gestalten sich ähnlich als Gegensatzpaar. Wer intrinsisch für eine Sache motiviert ist, tut dies der Sache wegen. Wer extrinsisch für eine Sache motiviert ist, tut dies nur, weil er eine externe Belohnung dafür erhält. Stichwort: Homeoffice bzw. Arbeit im Allgemeinen.

Auswirkungen auf uns

Wir Menschen sind seit jeher eigentlich recht einfach gestrickt. Unser Denken und Handeln beruht großteils auf dem Konsens: Bezahle mich und ich arbeite für dich. Es ist also rein extrinsisch verankert. In den wenigsten Fällen kommt die Bereitschaft für unsere Arbeit aus uns selbst. Oder wie oft haben sie schon mal einen Mitarbeiter sagen hören: Ich freue mich schon wahnsinnig auf das Meeting um halb 7. Durch die vielen Gehalts- und Budgetkürzungen stehen wir vor neuen, spannenden Herausforderungen die uns alle noch mehr antreiben werden. Wie großartig!

Wenn du solche Mitarbeiter hast: Gratuliere! Entweder hast du vieles richtig gemacht oder du musst dir mal ernsthaft die psychische Beschaffenheit deines Mitarbeiters ansehen. Wenn du das noch nie gehört hast und auch selbst nicht auf die Idee kommen würdest solche Worte auch nur jemals in den Mund zu nehmen, dann bist du damit in bester Gesellschaft.

Beidseitiges Ziel, für Mitarbeiter wie auch für Unternehmen, muss es also sein, bereits beim Recruiting darauf zu achten, dass die Hobbys und die intrinsische Motivation des Bewerbers seinen potentiellen, zukünftigen Aufgaben innerhalb des Unternehmens nahe kommen. Dann klappt´s auch mit Homeoffice.

Was ich weiß ist, dass wenn du deine Arbeit liebst und sie dich erfüllt, sich der Rest von allein ergibt. ~ Oprah Winfrey

Fühlst du dich von Oprah nicht angesprochen – findest du in diesem Buch von Dr. Jan Höpker eine 22-Schritte Anleitung zu einem motivierterem Selbst. Du findest darin auch ganze 163 Zitate von bekannten Persönlichkeiten der Weltgeschichte. 3 dieser Zitate hast du ja im Beitrag weiter oben schon gelesen.*

Der Beitrag Motivation – auch im Homeoffice?! erschien zuerst auf Train2Communicate.

Was intrapersonelle Kommunikation, also die Kommunikation mit euch selbst, damit zu tun hat und warum viele von euch das persönliche Glück vielleicht schon direkt vor ihren Nasen haben und es nur nicht bemerken.

Die Geschichte handelt von einem Geschäftsmann…

… der in Urlaub fuhr, um dem Alltag zu entfliehen, sich zu erholen und seine Energien wieder aufzutanken. Er flog aus der Stadt heraus in die Peripherie. Er flog in eine abgelegene Gegend und verbrachte dort einige Tage in einem kleinen Dorf am Meer. Er beobachtete die BewohnerInnen des Dorfes einige Tage lang und bemerkte, dass ein Mann, ein Fischer, am glücklichsten und zufriedensten von allen wirkte. Der Geschäftsmann wollte gerne wissen woran das lag und fragte ihn kurzerhand, was er denn jeden Tag so tat.

Der Fischer antwortete ihm…

… dass er jeden Morgen mit seiner Frau und seinen Kindern frühstückte. Dann brachte er seine Kinder zur Schule und fuhr schließlich zum Fischen raus. Seine Frau malte in dieser Zeit. Ein paar Stunden später kam er mit genügend Fisch für die Familienmahlzeiten nach Hause und machte erstmal ein Nickerchen. Nach dem Abendessen gingen er und seine Frau am Strand spazieren und beobachteten den Sonnenuntergang, während die Kinder im Meer schwammen. Er mache das nicht jeden Tag, manchmal mache er auch was anderes. Aber meistens sehen seine Tage so aus, erzählte er dem Geschäftsmann.

Der Geschäftsmann wirkte interessiert und fragte, ob er denn auch manchmal mehr Fische fangen könne als nur für seine Familie. Natürlich, entgegnete der Fischer. Er fange jedes Mal mehr. Er lässt nur wieder alle Fische, die zu viel sind, frei. Er liebe es einfach zu fischen. Im Geschäftsmann keimte eine Idee. Er fragte den Fischer warum er nicht ganzen Tag einfach fischen würde und die Mehrheit der Fische verkaufe. So könnte er sich Geld sparen und ein zweites Boot kaufen, mehr Fischer einstellen und ein Unternehmen aufbauen. In einigen Jahren vielleicht sogar ein internationales Fischereiunternehmen.

Der Fischer fragte den Geschäftsmann freundlich warum er das denn tun sollte?

Naja, wegen des Geldes, entgegnete der Geschäftsmann. Nach einiger Zeit hätte der Fischer so viel Geld ansammeln können um sich zur Ruhe zu setzen. Dann könnte er endlich tun, was immer er wolle.

Wie etwa jeden Tag mit meiner Familie zu frühstücken?, fragte der Fischer. Ja, das bestimmt, entgegnete der Geschäftsmann. Und da ich so gerne zum Fischen gehe, könnte ich jeden Tag aufs Meer raus fahren und eine Zeit lang fischen? Auch das, antwortete der Geschäftsmann. Vermutlich könnte ich dann auch die Abende mit meiner Frau verbringen, am Strand spazieren gehen und meinen Kindern dabei zusehen, wie sie im Meer schwimmen? Sicher, alles was sie wollen. Auch wenn ihre Kinder dann vermutlich schon erwachsen wären, sagte der Geschäftsmann.

Der Fischer lächelte den Geschäftsmann daraufhin nur freundlich an, gab ihm die Hand und wünschte ihm viel Glück und gute Erholung.

Im Leben gibt es oft Situationen, in denen wir uns gebunden und machtlos fühlen.

Wir haben Angst die Dinge nicht richtig machen zu können und sorgen uns um unsere Zukunft. Die Rahmenbedingungen um uns verändern sich ständig. Auf einmal wird unser Job durch eine Pandemie eingestellt und die Gesundheit unserer Familie scheint bedroht zu sein. Besinnt euch gerade jetzt darauf, dass viele großartige Dinge im Leben nicht mit Geld zu tun haben. Die Welt wird sich weiterdrehen und wir gemeinsam mit ihr. Achtet auf eure intrapersonelle Kommunikation. Die Kommunikation mit euch selbst. Nehmt euch den Fischer zum Beispiel, genießt die Zeit mit eurer Familie und seid zuversichtlich. Vieles was wir gerne hätten oder tun würden, ist vielleicht gar nicht so weit entfernt wie bisher gedacht. Glück liegt im Auge des Betrachters und dieses Auge gehört nur euch selbst.

Diese Geschichte und viele mehr, die Mut machen und zum Nachdenken anregen, findet ihr in dem Buch „Das Café am Rande der Welt“ von John Strelecky.*

*Dieser Beitrag enthält Werbung (Affiliate Links).

Der Beitrag Streben nach Glück beginnt bei dir! erschien zuerst auf Train2Communicate.

…neben dem Coronavirus, einer sich anbahnenden Wirtschaftskrise und unter der scheinbar ständigen Gefährdung der eigenen Gesundheit, bleibt einem fast nichts anderes übrig als das anzunehmen. Und was ist eigentlich mit dem Klima? Geht´s dem jetzt auf einmal wieder besser? Viele von uns sind gerade dazu aufgefordert zu Hause zu bleiben und sozialen Kontakt so gut als möglich zu meiden. Während einige von uns im Moment Großartiges für die Gesellschaft, ihre Mitmenschen und für die Welt im Allgemeinen leisten müssen. Betroffen sind wir in jedem Fall alle davon.

Quarantäne: Fluch und Segen zugleich

Quarantäne hilft uns die Bedrohung durch das Coronavirus etwas einzudämmen und zu verhindern, dass durch zu viele Neuerkrankungen in zu kurzer Zeit das Gesundheitssystem überlastet wird. Andererseits sitzen wir zu Hause – auf Zwangsurlaub oder Homeoffice – und haben viel Zeit für soziale Medien und sonstige Informationen aus dem WorldWideWeb oder unserer Whatsappkontakte. Letztere sind in ihrer Sinnhaftigkeit dabei meist überschaubar.

Nichtsdestotrotz sind es vorwiegend negative Nachrichten die uns erreichen. Die Zahl der Infizierten steigt! Mehr als so und so viele Tote an nur einem Tag! Komplette Schließung eines ganzen Staates! …. und und und. Wie kannst du jetzt trotz all dem mit Zuversicht in die Zukunft der Welt blicken?

Bevor du jetzt weiterliest, möchte ich dich bitten, diesen kurzen 13 Fragen umfassenden Test zu machen. Dauert auch nicht lange.

Klicke dafür HIER

#

#

Wie viele Fragen konntest du richtig beantworten? Waren viele Falsche dabei? Musstest du oft einfach raten?

#

#

Waren wenige richtige Antworten dabei? Ich kann dich beruhigen, du bist dabei in bester Gesellschaft.

Als Beispiel: Frage 1 zum Thema der in Armut lebenden Bevölkerung. Nur etwa 7% aller Befragten haben diese Frage richtig beantwortet. Dabei ist es keine Fangfrage, nicht schwierig oder widersprüchlich formuliert noch wurden die TeilnehmerInnen sonst irgendwie hinters Licht geführt.

Gehen wir weiter. Frage 2 zum Thema der geimpften einjährigen Kinder. Hattest du sie richtig? Tatsächlich konnten auch diese Frage durchschnittlich nur 13% aller Befragten richtig beantworten. Ist es nicht großartig, dass heutzutage nahezu jedes Kind Zugang zu mindestens einer Impfung hat? Es bedeutet, das fast alle Menschen die heute leben Zugang zumindest zu einfacher moderner Gesundheitsversorgung haben.

Schimpansen sehen die Welt also positiver?

Die Liste der Fragen ließe sich so weiterführen. Dieser einfache Test zeigt auf, was für ein ins Negative verzerrte Bild der Welt die meisten Menschen haben.

Fakt ist: Wenn wir einem Schimpansen die gleichen Fragen stellen und ihm als Antwortmöglichkeiten 3 Bananen mit den Buchstaben A, B und C darauf zuschmeißen würden, würde er im Durchschnitt 33% der Fragen richtig beantworten. In jedem Fall also um einiges besser beim Test abschneiden, als die große Mehrheit der Menschen. Wie kann das sein?

Unser Modell der Welt

Das hat viel mit deinen persönlichen Erfahrungen und so einiges mit Kommunikation zu tun. Einfach veranschaulicht mit dem Modell der Welt zurückgehend auf den polnisch-amerikanischen Ingenieur und Linguisten Alfred Korzybski (1879-1950). Er postulierte damit, dass jeder Mensch eine innere Landkarte der Welt, „seiner oder ihrer“ Welt, angelegt hat und auch weiterhin laufend anlegt. Diese also auch immer wieder erweitert. Diese Landkarte zeigt nicht die tatsächliche Welt, sondern eine subjektive Wahrnehmung der Welt. Sie zeigt nur das, worauf wir bisher Wert gelegt haben, was wir bisher aus den Medien erfahren haben. Das ist laut dem Erfinder des Gapminder-Tests, Hans Rosling, auch der Grund dafür, warum wir Menschen so ein verzerrtes, viel zu negatives Bild der Welt haben.

Durch unterschiedliche Weltansichten können übrigens auch gravierende Missverständnisse entstehen. Das ist weder für Einzelpersonen noch für Unternehmen angenehm. Und dieser großartigen Welt in der wir leben wird es meiner Ansicht nach auch nicht gerecht, dass wir so ein schlechtes Bild von ihr haben und auch noch meinen RealistInnen zu sein.

Also bleibt wach und gesund und seht die Dinge mal realistisch… nicht negativ verzerrt.

Zu diesem Test

und dieser Thematik

gibt´s von mir auch eine Buchempfehlung.*

Hier findest du weitere Infos zum Modell der Welt.

Hier kannst du dich über Gapminder weiter informieren.

*Dieser Beitrag enthält Werbung (Affiliate Links).

Der Beitrag Die Welt ist grausam und geht den Bach runter, oder doch nicht? erschien zuerst auf Train2Communicate.

Bekanntlich heißt es ja: Liebe geht durch den Magen oder was sich liebt neckt sich. Tja, manchmal kann das schon stimmen aber man muss kein Paartherapeut oder CLO (Chief Love Officer :D) sein um zumindest erahnen zu können, dass für eine funktionierende Beziehung schon mehr dahintersteckt als nur gutes Essen und ein paar lieb gemeinte Sticheleien.

Geht es dir nicht auch manchmal so, dass du dir negative Aussagen oder Erlebnisse von und mit deinem Partner besonders lange und besonders gut merkst? Da bist du nicht alleine. Im Gegenteil. Es ist sogar in unserer DNA verankert, dass wir uns dank unserer Vorfahren lange an Gefahrensituationen erinnern, um diese entsprechend vermeiden zu können. Wir sind also evolutionär darauf programmiert.

Es gibt allerdings einen Menschen der von sich behauptet zu wissen wie Beziehungen funktionieren.

John Gottman ist ein US-amerikanischer Psychologe und schwört darauf, die ungefähre Dauer und Stabilität einer Beziehung durch Beobachtungen von Mikroexpressionen in den Gesichtern des Paares vorhersagen zu können.

Im Laufe seiner zahlreichen Forschungen und Beobachtungen zur Stabilität von Beziehungen ist er auf eine genauso einfache wie auch logische Kennzahl gestoßen.

Bei glücklichen Paaren überwiegen Lob, Komplimente und aktive Zuneigung gegenüber Kritik, Streit und Geringschätzung mit einem Verhältnis von 5:1.

Das heißt also:

Wenn du eine glückliche Beziehung mit deinem Partner möchtest, sag ihm oder ihr mindestens 5mal öfter wie großartig du sie oder ihn findest, als deinen Partner zu kritisieren und geringzuschätzen.

Anders gesagt: Um eine negative Erfahrung wieder gut zu machen, braucht es fünf positive Erfahrungen.

Dieses 5 zu 1 Verhältnis ist tatsächlich nicht nur geschätzt, sondern basiert auf Versuchsreihen die John Gottman an Paaren durchgeführt hat. Dafür hat er die Liebenden mit Elektroden ausgestattet und Veränderungen des Herzschlags, Blutdrucks sowie der Atmung gemessen und die Mimik, Gestik und Körpersprache der Paare analysiert.

In diesem Sinne seid nett, aufrichtig und wertschätzend zueinander und das mindestens 5mal öfter als grantig, kritisch und sudernd.

Ich wünsche allen Menschen in einer Beziehung und auch allen Singles einen schönen Valentinstag. Ihr seid großartig!

Mehr Infos zu John Gottman und seinen Studien findet ihr hier.

Der Beitrag Liebe geht durch die Kommunikation erschien zuerst auf Train2Communicate.

In tollem Ambiente und unter positiven und motivierten Menschen durfte ich meinen ersten Vortrag zum Thema Nicht-Kommunikation: Merkmale einer Unmöglichkeit, in diesem Jahr halten.

Thema: Kommunikation oder auch Nicht-Kommunikation, Motivation, Verkauf und viel Direktvertrieb.

Mit im Gepäck hatte ich einige für den Direktvertrieb hoch relevante Kommunikationsmodelle, einen Bundesländerwitz und viele Übungen und Experimente um die Inhalte zu veranschaulichen und eine Praxisrelevanz herstellen zu können. Ich startete mit einem klassischen „Schmäh“ der die Wiener im Nachhinein betrachtet, naja sagen wir mal, nicht unbedingt so gut aussteigen ließ. Sie nahmen es aber Gottseidank mit Humor!

1h 15mins später haben sie mir den kleinen Scherz verziehen, applaudierten begeistert und bedankten sich für die tolle Veranschaulichung gelebter Kommunikation oder eben auch gelebter Nicht-Kommunikation. Danke ALD und Danke Forum Mozartplatz für die Möglichkeit dieser Erfahrung und dieses Vortrages.

Genießt das Slow-Motion Video dieses Abends! Erstellt von einem wahren Virtuosen der Fotografie und Grafikerei, Yannis Zaborsky! Danke auch dafür.

Hier gehts zum Video.

Was ich außer Vorträgen sonst noch so alles rund ums Thema Kommunikation wirklich gut kann findest du hier.

Bis bald und wir sehen uns!

Kevin – Train2Communicate

Der Beitrag Nicht-Kommunikation – Merkmale einer Unmöglichkeit erschien zuerst auf Train2Communicate.

Die alljährlich stattfindende 2-tägige HeartBeat Jännerklausur ging vor Kurzem im Seminarhotel Maurerwirt, in Kirchschlag bei Linz über die Bühne.

Unter dem klingendem Namen HeartBeat Jännerklausur versammeln sich alle (rund 30) MitarbeiterInnen von HeartBeat in dem liebevoll „Homebase“ genannten Seminarhotel Maurerwirt. Ziel der Jännerklausur ist das gemeinsame Eingrooven auf das neue Jahr. Es werden finanzielle, unternehmerische und persönliche Ziele von HeartBeat und seinen Mitarbeitern und Partnern besprochen.

Ganz nach dem Motto „Walk what you talk“ gehören interne Weiterbildungen bei HeartBeat ebenfalls zum laufenden Programm und werden mehrmals jährlich abgehalten. Heuer wurden als besondere Teambuildingmaßnahme 4 gemeinsame Seifenkisten gebaut, mit denen anschließend auch gefahren wurde! Danach darf die Reflexion und die Herstellung der Praxisrelevanz natürlich auch nicht fehlen. Nach einem ersten produktiven Seminartag gehört das gemeinsame Abendessen und das anschließende gemütliche Beisammensein ebenso zum Programm wie jede Seminareinheit.

Alles in allem durfte ich einer bewegenden, motivierenden und lehrreichen Jännerklausur beiwohnen und danke meinem Partner HeartBeat auf diesem Wege nochmal ganz herzlich dafür!

Unter dem Motto: „Together we create!“ starten wir gemeinsam ins Jahr 2020!

Der Beitrag HeartBeat Jännerklausur erschien zuerst auf Train2Communicate.

Hallo! Es ist schön, dass du da bist!

Ich würde dir zu Beginn gerne gleich mal eine kurze Frage stellen: Hast du dir, sei es in deinem beruflichen oder privaten Leben, eigentlich schon mal die Frage gestellt: Was ist Kommunikation?

Weißt du, das Witzige daran ist, dass sich diese kurze und einfache Frage tatsächlich nur die wenigsten Menschen bewusst stellen. Und das obwohl Kommunikation fast alles, naja eigentlich wirklich so gut wie alles ist, was uns persönlich und beruflich motiviert, vorantreibt und erfolgreich macht.

Übrigens: Herzlichen Glückwunsch! Du bist jetzt auch einer dieser Menschen, die sich diese Frage mal im Ansatz gestellt haben. Und? Konntest du sie für dich zufriedenstellend beantworten?

Wenn deine Antwort Ja lautet freue ich mich darüber von deinen Erkenntnissen zu hören! Du kannst mir hier direkt eine Nachricht via Mail zukommen lassen.

Sollte deine Antwort Nein lauten kann ich dich beruhigen. Du bist nicht allein. Was meinst du wie würde eine Welt mit ausschließlich funktionierender Kommunikation aussehen? Eine Welt, in der sich alle verstehen, alle Sichtweisen, Einstellungen und Weltanschauungen der einzelnen Personen von jeder anderen verstanden und toleriert werden würden? Utopie denkst du dir? Du hast recht!

Die Welt werden wir auch nicht verändern können, du und ich.

Wir können aber mal klein anfangen und dein Team, deine Abteilung und dein Unternehmen durch Kommunikation verändern!

Kommunikation durchdringt so ziemlich ausnahmslos jeden Prozess und jedes Projekt an dem Menschen beteiligt sind. Gelingt es uns gemeinsam diese Kommunikation effizienter, wertschätzender und zielgerichteter zu gestalten, was meinst du kann dann passieren?

Ganz einfach! Dann wird Arbeit schneller, fokussierter und mit viel mehr Freude an der Sache in deinem Team, deiner Abteilung oder deinem Unternehmen erledigt werden. Dir brauche ich jetzt bestimmt nicht auch noch hochzurechnen, dass das nicht nur fürs Arbeitsklima und für die persönliche Entwicklung der Menschen eine Wahnsinnsbereicherung ist.

Klick dich einfach mal durch die Website und sieh dir die einzelnen Leistungen von Train2Communicate an. Ich freue mich schon sehr darauf, von dir zu hören!

Wenn du auch über meine Arbeit am Laufenden bleiben möchtest und du obendrein noch wertvolle Kommunikationstipps für den Alltag erhalten möchtest, dann folge mir einfach auf meiner Facebookseite.

Der Beitrag Train2Communicate – Mit Kommunikation zum Erfolg erschien zuerst auf Train2Communicate.